Tavex vietne (Tavex SIA) izmanto sīkdatnes, lai sniegtu jums pielāgotu informāciju par pakalpojumiem, kā arī uzlabotu tīmekļa vietnes darbību. Ja piekrītat, nospiediet “Piekrist visām sīkdatnēm”. Ja vēlaties pārvaldīt savu izvēli, nospiediet “Pārvaldīt sīkdatnes”. Jūsu izvēle tiks saglabāta 60 nedēļas.
Izvēlieties, kuras sīkdatnes ļaut izmantot šai vietnei:
Uzmanību! Dažas sīkdatnes ir nepieciešamas šīs tīmekļa vietnes darbībai. Šīs sīkdatnes tiek apstrādātas, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm, tāpēc netiek lūgta lietotāja piekrišana. Plašāka informācija ir pieejama mūsu Sīkdatņu politika.
Cookie usage
Nepieciešamās
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| tavex_cookie_consent | Stores cookie consent options selected | 60 weeks |
| tavex_customer | Tavex customer ID | 30 days |
| wp-wpml_current_language | Stores selected language | 1 day |
| AWSALB | AWS ALB sticky session cookie | 6 days |
| AWSALBCORS | AWS ALB sticky session cookie | 6 days |
| NO_CACHE | Used to disable page caching | 1 day |
| PHPSESSID | Identifier for PHP session | Session |
| latest_news | Helps to keep notifications relevant by storing the latest news shown | 29 days |
| latest_news_flash | Helps to keep notifications relevant by storing the latest news shown | 29 days |
| tavex_recently_viewed_products | List of recently viewed products | 1 day |
| tavex_compare_amount | Number of items in product comparison view | 1 day |
Personalizētās
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| chart-widget-tab-*-*-* | Remembers last chart options (i.e currency, time period, etc) | 29 days |
| archive_layout | Stores selected product layout on category pages | 1 day |
Mārketinga
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| cartstack.com-* | Used for tracking abandoned shopping carts | 1 year |
| _omappvp | Used by OptinMonster for determining new vs. returning visitors. Expires in 11 years | 11 years |
| _omappvs | Used by OptinMonster for determining when a new visitor becomes a returning visitor | Session |
| om* | Used by OptinMonster to track interactions with campaigns | Persistent |
Statistikas
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| _ga | Used to distinguish users | 2 years |
| _gid | Used to distinguish users | 24 hours |
| _ga_* | Used to persist session state | 2 years |
| _gac_* | Contains campaign related information | 90 days |
| _gat_gtag_* | Used to throttle request rate | 1 minute |
| _fbc | Facebook advertisement cookie | 2 years |
| _fbp | Facebook cookie for distinguishing unique users | 2 years |
Izveidot jaunu Brīdinājumu par cenu
Kādas valūtas Tavex piedāvā iegādāties un pārdot un kur var redzēt valūtu maiņas kursus?
Sarakstu ar valūtām, ko Tavex pērk un pārdod, kā arī aktuālos valūtu maiņas kursus var redzēt mājas lapas sadaļā “Valūtas maiņa”.
Ātrākai piekļuvei tieši šai sadaļai iesakam izmantot domēnu www.valuta.lv.
Vēršam Jūsu uzmanību, ka visas valūtas, kas tiek pārdotas, tiek arī iepirktas no klientiem visās Tavex filiālēs.
Vai par valūtas iegādi varu norēķināties ar maksājumu karti?
Jā, Jums ir iespēja par valūtas iegādi norēķināties ar maksājumu karti.
Šāda veida norēķiniem tiek piemērots cits valūtas pārdošanas kurss, kas var būt līdz 2.5% augstāks par standarta noteikto kursu (piemērojamais uzcenojuma procents ir atkarīgs no Jūsu maksājuma kartes veida).
Tavex klientu apkalpošanas speciālisti darījuma laikā informēs Jūs gan par darījumam piemērojamo kursu, gan par kursa starpību, salīdzinot ar norēķiniem skaidrā naudā.
Kad un kāpēc Tavex lūdz uzrādīt personu apliecinošu dokumentu?
❗ Tavex iesaka❗
Plānojot darījuma veikšanu kādā no mūsu filiālēm, paņemiet līdzi derīgu personu apliecinošu dokumentu, lai izvairītos no situācijām, kad dokumenta nepieciešamība Jūsu darījumā tiek konstatēta, taču dokumenta trūkuma dēļ darījums tiek atteikts.
Saskaņā ar Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas likumu, finanšu iestādēm ir obligāts pienākums identificēt klientu, nokopējot viņa personu apliecinošu dokumentu, ja:
• valūtas maiņas darījuma summa ir tuvu, vienāda vai lielāka par 1500€ ekvivalentu (izmaiņas ar 09.11.2017 Likuma 11.panta 1. daļas c) apakšpunkts);
• vairāku šķietami saistītu darījumu kopējā summa ir vienāda vai lielāka par 1500€ ekvivalentu;
• nominālu maiņas darījuma summa ir vienāda vai lielāka par 1500€ ekvivalentu;
• citos gadījumos, kurus paredz Tavex iekšējie normatīvie akti, kā arī ārējie normatīvie akti.
+ Rādīt vairākLīdzīgi kā citās ES bankās un finanšu iestādēs, arī visā Latvijā finanšu iestādes īsteno principu „Pazīsti savu klientu”. Klienta identifikācijas un izpētes mērķis ir samazināt finanšu iestādes risku tikt iesaistītai darījumos ar klientiem, kas ir saistīti ar naudas atmazgāšanas darījumiem vai terorisma finansēšanu, tādējādi apdraudot finanšu iestādes reputāciju un turpmāko darbību. Šī principa mērķis ir iepazīties ar klientu, kā arī iegūt informāciju par klienta naudas līdzekļu izcelsmi, lai pārliecinātos, ka tie nav iegūti noziedzīgā ceļā un ka tie netiek novirzīti noziedzīgu mērķu īstenošanai.
Šādas prasības finanšu iestādēm ir izvirzītas saskaņā ar:
• Latvijas Bankas izdotajiem noteikumiem „Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas prasības, veicot ārvalstu valūtu skaidrās naudas pirkšanu un pārdošanu”;
• Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas likumu;
• Starptautisko un Latvijas Republikas nacionālo sankciju likumu.
Kādus personu apliecinošus dokumentus atļauts pieņemt klienta identifikācijai?
Personu apliecinošu dokumentu veidi:
- pase (pilsoņa pase, nepilsoņa pase, diplomātiskā pase, dienesta pase, bezvalstnieka ceļošanas dokuments, bēgļa ceļošanas dokuments, ceļošanas dokuments personai, kurai piešķirts alternatīvais statuss);
- personas apliecība vai ID karte (pilsoņa, nepilsoņa, Latvijā akreditētas starptautiskas organizācijas, diplomātiskās vai konsulārās pārstāvniecības personāla personas apliecība, pagaidu aizsardzībā esošas personas apliecība).
Saskaņā ar Personu apliecinošu dokumentu likumu vadītāja apliecība nav personu apliecinošs dokuments.
Kas notiek, ja klients atsakās no identifikācijas vai nesniedz nepieciešamo informāciju?
Finanšu iestāde neveic darījumu ar klientu, kurš nav pilnībā identificēts vai par kuru nav saņemta nepieciešamā informācija saskaņā ar Likuma prasībām.
Vai Tavex veic naudas banknošu pārbaudi?
Jā, Tavex veic klienta iesniegto valūtu vai eiro banknošu pārbaudi (neveicot valūtas maiņas darījumu).
Maksa par naudas pārbaudi tiek aprēķināta saskaņā ar Tavex cenrādi.
Gadījumā, ja pārbaudes laikā tiek konstatētas naudas zīmes ar viltojuma pazīmēm, tās tiek konfiscētas un nodotas Latvijas Bankas naudas pārbaudes centram.
Naudas zīmes izņemšanas brīdī tiek sastādīts akts, kurā tiek norādīti klienta dati un tālruņa numurs/e-pasts, lai uzņēmumam būtu iespēja informēt klientu par ekpertīzes slēdziena rezultātiem.
Vēlāk, saņemot Latvijas Bankas ekspertīzes atzinumu, klientam būs iespēja to saņemt elektroniski vai centrālajā Tavex filiālē ʺElizabeteʺ.
Vai es varu samainīt bojātas eiro un valūtu banknotes?
Tavex pieņem bojātas eiro un valūtu banknotes, novērtējot banknotes stāvokli un autentiskumu. Banknote var būt salīmēta no vairākiem vienas banknotes elementiem, aprakstīta vai apzīmogota.
Nevar tikt samainītas banknotes ar sekojošām pazīmēm:
a) naudas zīmei ir viltojuma pazīmes;
b) bojātajai banknotei ir mazāk kā 75% no oriģinālās banknotes;
c) banknote ir apdedzināta;
d) banknotei ir puvuma traipi;
e) banknotei ir “rūsas” traipi, kas spīd zem UV lampas zaļā krāsā;
f) banknote ir iekrāsota ar krāsu, piemēram, sarkanu (sekas no inkasācijas somu-konteineru pretapzagšanas ierīču aktivizēšanas, kuras laikā visas somā esošās baknotes tiek iekrāsotas ar krāsu, kuru nomazgāt ir prakstiski neiespējami).
Bojātām valūtu banknotēm var tikt piemērota komisijas maksa sākot no 2%.
Komisijas maksa tiek noteikta banknotes apskates un novērtēšanas brīdī kādā no Tavex filiālēm.
Vai varu Tavex filiālēs apmainīt lielākas nominālvērtības banknotes uz mazākas nominālvērtības banknotēm vai otrādi?
Banknošu maiņa nozīmē to, ka eiro banknotes, kā arī ārzemju valūtu banknotes var samainīt pret lielākas vai mazākas nominālvērtības banknotēm.
Piemēram:
1) Jums ir simts 20 EUR banknotes, un jūs vēlaties tās samainīt pret četrām 500 EUR banknotēm.
2) Jums ir desmit 500 Zviedrijas kronu banknotes un jūs vēlaties tās samainīt pret piecdesmit 100 Zviedrijas kronu banknotēm.
Šim pakalpojumam tiek piemērota komisijas maksa. Minimālā komisijas maksa ir 3 EUR.
Pirmā piemēra gadījumā, eiro valūtai tiktu piemērota komisijas maksa 0,35% no summas vai minimālā komisijas maksa – 3.00 EUR.
Otrajā gadījumā SEK valūtai tiktu piemērota komisijas maksa 1% apmērā, kas būtu 50 SEK (5000×0.01).
Dažādām valūtām var atšķirties komisijas maksas apmērs no 0.7% līdz 5% no summas.
Precīzu informāciju par katru valūtu atbilstoši tirgus situācijai, jūs varat noskaidrot sazinoties pa tālruni +371 6720 5533 vai e-pastu tavex@tavex.lv.
Vairāk informācijas par monētu apmaiņu un izmaksām mūsu cenrādī.
Nominālu maiņai no 1500 EUR ekvivalenta ir nepieciešama klienta identifikācija.
Vai Tavex maina ārvalstu valūtu monētas?
Mēs pieņemam eiro monētas, kā arī Zviedrijas, Norvēģijas, Lielbritānijas, Polijas, Šveices, Lietuvas un Igaunijas monētas. Monētu apmaiņai tiek piemēroti atsevišķi valūtas kursi, kas ir atšķirīgi no pamatkursiem.
Ja jums ir citu valstu monētas apmaiņa var būt iespējama, izskatot katru gadījumu individuāli. Par monētu maiņu lūdzam sazināties ar mums pa tālruni +371 6720 5533 vai e-pastu tavex@tavex.lv
Vai ir nepieciešams pieteikt valūtas summu, pirms doties uz Tavex filiāli?
Mēs nodrošinam valūtas ikdienas pieprasījumam nepieciešamajā daudzumā visās mūsu filiālēs.
Tavex praksē ir bijuši gadījumi, kad klientam neizdodas iegādāties visu sev nepieciešamo valūtas daudzumu, jo tanī pašā dienā bija neparasti liels pieprasījums pēc noteiktās valūtas un klients ieradās brīdī pirms kases papildināšanas, tāpēc Tavex iesaka rezervēt Jums nepieciešamo summu, lai izvairītos no līdzīgām situācijām.
Pieteikt nepieciešamo valūtu Jums tuvākajā filiālē var, zvanot pa tālruni +371 6720 5533 vai elektroniski tavex@tavex.lv
Vai man ir jāmaksā komisijas maksa, mainot valūtu Tavex?
Par ārvalstu valūtas maiņu skaidrā naudā komisijas maksa ir 2€.
Svarīgi!
Vienam klientam vienā apkalpošanas reizē komisijas maksa par valūtas maiņu tiek piemērota tikai vienreiz.
Piemēram:
a) klients iegādājas vairākas valūtas vienā darījuma laikā (komisijas maksa – 2EUR).
b) klients pārdod vienu valūtu un iegādājas citu valūtu (komisijas maksa – 2EUR).
Vai Tavex maina valūtas, kuras nav iekļautas mājas lapā redzamajā valūtu sarakstā?
Standarta situācijā Tavex pērk un pārdod tikai tās valūtas, kuras ir noradītas valūtu sarakstā. Jūs varat uzdot mums jautājumu par Jums esošās valūtas pārdošanas iespēju Tavex filiālē un, gadījumā, ja mūsu sadarbības partneri būs spējīgi veikt Jums esošās valūtas maiņu, mēs piedāvāsim Jums individuālos valūtas maiņas darījuma nosacījumus.
Sazinieties ar mums pa tālruni +371 67 20 55 33 vai uzrakstiet uz tavex@tavex.lv, lai uzzinātu tās valūtas pārdošanas nosacījumus, kas nav ietverta mūsu sarakstā.
