Investora ID kampaņas noteikumi

Kampaņas “Investora ID” noteikumi

1. Vispārīgā informācija

1.1. Mārketinga kampaņas nosaukums ir “Investora ID” (turpmāk – Kampaņa).

1.2. Kampaņas rīkotājs ir Tavex SIA, reģ. Nr. 40002585673 (turpmāk – Rīkotājs).

1.3. Kampaņas mērķis ir veicināt disciplinētu, regulāru un pārdomātu ieguldīšanu fiziskajos dārgmetālos (zelts un sudrabs), vienlaikus nodrošinot dalībniekiem iespēju saņemt īpašu cenu – dārgmetāla produktus ar Rīkotāja uzcenojumu 0%.

1.4. Kampaņa norisinās no 2026. gada 21. janvāra līdz 2026. gada 31. decembrim (ieskaitot), kad var iegādāties dārgmetālus ar uzskaiti Investora ID. Bezuzcenojuma izpirkšana tiek nodrošināta līdz 2027. gada 31. janvārim.

1.5. Piedalīšanās Kampaņā ir brīvprātīga, un, piedaloties tajā, dalībnieks apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.

1.6. Kampaņā var piedalīties arī tiešsaistē veiktie darījumi (kuru piegādes veids ir pakomāts vai piegāde ar kurjeru) gadījumā, ja kampaņas dalībnieks izsaka vēlmi piedalīties kampaņā, informējot par savu vēlmi mārketinga departamentu, rakstot uz ruta@tavex.lv. Tiešstaistē veikto darījumu uzskaiti Investora ID administrēs Rūta Šaicāne, Tavex Latvia digitāla mārketinga speciāliste, kura sazināsies ar klientu pēc pirmā darījuma un e-pastā nosūtīs detalizētu aprakstu turpmākām klienta rīcībām.

2. Investora ID būtība

2.1. Investora ID ir anonīma identificējoša karte ar unikālu numuru (piemēram, TVXLV-26-1234), kura tiek izmantota Kampaņas ietvaros veikto darījumu uzskaitei.

2.2. Investora ID:

• nav personalizēta un nav piesaistīta konkrētai fiziskai personai;
• var tikt izmantota vienas mājsaimniecības ietvaros;
• netiek uzskatīta par klienta identifikācijas līdzekli normatīvo aktu izpratnē.

2.3. Visi darījumi Kampaņas ietvaros tiek sasaistīti tikai ar Investora ID numuru, nevis ar konkrētu personu.

2.4. Investora ID ir instruments piekļuvei īpašai Kampaņas cenai un neveido individuāla klienta profilu.

2.5. Investora ID nav uzskatāms par Klienta profilu AML likuma izpratnē.

3. Identifikācijas aspekti

3.1. Investora ID nav uzskatāms par klienta profilu, jo:

• tas nav piesaistīts konkrētai fiziskai personai;
• tas var tikt izmantots vairāku personu (t.sk. mājsaimniecības) ietvaros;
• Investora ID kalpo tikai mārketinga kampaņas ietvaros kā darījumu uzskaites instruments.

3.2. Ja viena darījuma summa vai savstarpēji saistītu darījumu kopsumma pārsniedz 3 000 EUR, Tavex veic klienta identifikāciju normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un rīkojas atbilstoši normatīvajiem aktiem.

4. Kampaņas dalībnieki

4.1. Par Kampaņas dalībnieku var kļūt jebkura fiziska persona, kura ir sasniegusi 16 gadu vecumu, vai personu grupa (t.sk. mājsaimniecība), kas:

• ir saņēmusi Investora ID karti;
• Kampaņas periodā veic atbilstošus darījumus ar fiziskajiem dārgmetāliem.

4.2. Viena Investora ID var tikt izmantota vairāku personu darījumiem (gadījumā, ja Investora ID īpašnieks nolemj nodot piešķirto karti citām personām), taču visi šie darījumi tiek uzskatīti par vienas Investora ID aktivitāti.

5. Kvalificējošie darījumi un nepārtrauktības definīcija

5.1. Kvalificējošs darījums

5.1.1. Kvalificējošs darījums ir fiziska zelta vai sudraba iegāde pie Rīkotāja, uzrādot Investora ID karti darījuma brīdī. Kampaņai kvalificējas visi Tavex.lv vietnē redzamie dārgmetālu produkti bez minimālā svara ierobežojuma.

5.2. Nepārtrauktības princips

5.2.1. Nepārtrauktība nozīmē, ka Investora ID Kampaņas periodā:

• veic vismaz vienu kvalificējošu darījumu katrā kalendārajā mēnesī; vai
• veic vismaz vienu kvalificējošu darījumu katrā kalendārajā ceturksnī (Q1–Q3).

5.2.2. Mēneša nepārtrauktības režīmā:

• netiek pieļauts neviens izlaists mēnesis;
• vairāki darījumi vienā mēnesī neaizstāj darījumu citā mēnesī;
• ja kādā mēnesī darījumi nenotiek, Investora ID īpašnieka darījumi var kvalificēties ceturkšņa nepārtrauktības režīmā.

5.2.3. Ceturkšņa nepārtrauktības režīmā:

• netiek pieļauts neviens izlaists ceturksnis;
• vairāki darījumi vienā ceturksnī neaizstāj darījumu citā ceturksnī.

5.2.4. Nepārtrauktības režīmu nevar mainīt ar atpakaļejošu spēku.

5.2.5. Veikto darījumu pārtraukums jebkurā brīdī automātiski anulē tiesības uz Kampaņas noslēguma bonusu attiecīgajā gadā.

5.2.6. Zelta un sudraba darījumi netiek summēti kopā – nepārtrauktības uzskaitījums notiek zeltam un sudrabam atsevišķi (skatīt piemērus attēlā zemāk). 

6. Kampaņas atzīmju un uzskaites sistēma

6.1. Par katru kvalificējošu darījumu Investora ID tiek piešķirta atzīme (ieraksts, ko filiālē veic Rīkotāja klientu apkalpošanas speciālists).

6.2. Atzīmes tiek uzkrātas tikai tad, ja:

• darījuma laikā Rīkotājam iesniedz Investora ID karti atzīmes veikšanai (atzīmes tiek veiktas tikai darījuma laikā, ne vēlāk);
• darījums ir korekti reģistrēts ar Investora ID;
• nav pārkāpti šie noteikumi.

6.3. Atzīmes nav nododamas starp dažādām Investora ID.

7. Bezmaksas uzcenojuma (0%) produkti un finansiālā ietekme

7.1. Tiesības uz 0% uzcenojuma produktiem

7.1.1. Kampaņas noslēgumā (2026. gada 4. ceturksnī vai decembrī) Investora ID, kurā ir izpildītas nepārtrauktības prasības, iegūst tiesības iegādāties dārgmetālu produktu/us ar Tavex uzcenojumu = 0%.

7.1.2. Kampaņas Rīkotājs nedod solījumu piedāvāt investīciju produktus ar cenu SPOT+0%, jo rūpnīcas un loģistikas uzcenojums ir izdevumi, ko Rīkotājs nevar ietekmēt.

7.1.3. Produkta/-u svars, ko Rīkotājs piedāvās bez uzcenojuma:

• nepārsniedz 1 trojas unci (31,1 g) un vienlaicīgi nepārsniedz Investora ID kopējo iegādāto produktu svaru (zelta un sudraba produktu svars tiek uzskaitīts atsevišķi);
• kopējais katra dārgmetāla veikto darījumu apjoms gramos tiek noapaļots līdz veseliem gramiem (pēc decimāldaļu matemātiskā apaļošanas principa).

7.2. Ceturtajā ceturksnī (jebkurā mēnesī) vai decembrī (gadījumā, ja tika izvēlēts iegādāties dārgmetālus ik mēnesi un decembrī kvalificēties darījumam bez uzcenojuma) Investora ID īpašnieks varēs iegādāties zelta un/vai sudraba produktu/-us ar svaru līdz 1 uncei (31.1g) no šāda produktu klāsta (vienā vai vairākos produktos):

• Zelta stieņi Valcambi, PAMP, Argor Heraeus, Tavex;
• Zelta monētas, kuras ir emitētas 2025. un 2026. gadā;
• Vēsturiskās zelta monētas;
• Sudraba stieņi Valcambi;
• Sudraba monētas, kuras ir emitētas 2025. un 2026. gadā (21% PVN režīmā tirgotas).

7.3. Pēc 0% uzcenojuma darījuma veikšanas Rīkotājs patur Investora ID, neatgriežot to iesniedzējam. Gadījumā, ja Investora ID karte tiek izmantota gan zelta, gan sudraba bezuzcenojuma darījumu veikšanai atsevišķos darījumos, tad Investora ID kartē tiek veikta atzīme par to, ka kādam no dārgmetāliem darījums bez uzcenojuma jau ir veikts un Investora ID īpašnieks darījumu bez uzcenojuma varēs izmantot nākamajā darījumā tikai otra dārgmetāla produktam/-iem.

 Piemērs: kampaņas periodā ir veikti darījumi abiem dārgmetāliem un Investora ID var kvalificēties gan zelta, gan sudraba iegādei bez uzcenojuma. Novembrī Investora ID iesniedzējs veic zelta iegādes darījumu ar 0% uzcenojumu – Rīkotāja darbinieks veic par to atzīmi kartē, savukārt sudrabu kartes iesniedzējs varēs iegādāties bez uzcenojuma līdz kampaņas beigām. Pēc sudraba iegādes bez uzcenojuma Investora ID karti Rīkotājs neatgriež. 

7.4. Gadījumā, ja Investora ID iesniedzējs nav laicīgi izpircis produktus bez uzcenojuma, Investora ID karte paliek nederīga un Rīkotājam nav pienākumu kompensēt neizmantoto iespēju.

8. Ļaunprātīgas izmantošanas riski un ierobežojumi

8.1. Par ļaunprātīgu Kampaņas izmantošanu uzskatāmi, bet ne tikai:

• mākslīga darījumu sadalīšana minimālās summās tikai darījumu atzīmju iegūšanai;
• Investora ID apzināta nodošana trešajām personām komerciāliem mērķiem;
• koordinēta vairāku ID izmantošana, lai apietu Kampaņas būtību;
• mēģinājumi izmantot Investora ID AML prasību apiešanai.

8.2. Ja Rīkotājam rodas pamatotas aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, tas ir tiesīgs:

• anulēt konkrētas atzīmes;
• liegt tiesības saņemt bezuzcenojuma produktu;
• anulēt Investora ID derīgumu bez kompensācijas.

9. Atbildība un strīdi

9.1. Rīkotājs neatbild par dalībnieku ieguldījumu rezultātiem vai dārgmetālu cenu svārstībām.

9.2. Visi strīdi, kas izriet no Kampaņas, tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta – saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

10. Noslēguma noteikumi

10.1. Rīkotājs patur tiesības grozīt Kampaņas noteikumus, par to savlaicīgi informējot.

10.2. Gadījumā, ja Rīkotājs nespēj nodrošināt dārgmetālu darījumus nedz Investora ID īpašnieka izvēlētajam produktam, nedz tā alternatīvai (piemēri alternatīvām: noliktavā nav 10g zelta stieņu, bet ir pieejami 1g Tavex stieņi; nav 1 unces sudraba monētas kāda konkrēta ražotāja, bet ir pieejami citu ražotāju identiska svara produkti), Investora ID īpašniekam rodas tiesības iegādāties produktu brīdī, kad iegāde būs iespējama un Rīkotājam ir pienākums ieskaitīt šo iegādi kā attiecināmu uz periodu, kad iegāde nebija iespējama.

Šāda scenārija gadījumā Rīkotājs savā vietnē Ziņu sadaļā izveido publisku paziņojumu par kāda produkta nepieejamību.

10.3. Aktuālā noteikumu redakcija ir pieejama Rīkotāja vietnē tavex.lv/investora-id/, kurā var piekļūt arī no Investora ID, ko izsniedz filiālē uz vietas. Informācijas par kampaņu kvadrātkods ir izvietots arī Rīkotāja filiālēs uz planšetēm.

10.4. Ja kāds noteikumu punkts zaudē spēku, pārējie noteikumi paliek spēkā.