Создать новое ценовое оповещение

GDPR Общий регламент по защите данных | Tavex

Опубликовал Tavex в категории Актуально 25.05.2018
25 мая 2018 года Европа переключилась на обновлённые правила обработки персональных данных, установленные Общим регламентом по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation). Данная регула актуальна всем организациям, которые обрабатывают персональные данные граждан ЕС.

Осознавая серьёзность и актуальность процесса перехода на обновленные правила, по возможности простым языком объясним то как Tavex, ведя свою хозяйственную деятельность в финансовой сфере, обрабатывает данные клиентов.

Начнём с того, что в Латвии безопасность личных данных актуальна уже много лет и Tavex, как обработчик личных данных, зарегистрирован в Государственной Инспекции Данных (DVI) под регистрационным номером 001880.

Tavex осознает важность осуществления принципа “сознательности” (например, информирование клиентов о целях обработки их данных, ознакомление клиентов с процедурами, разработанными предприятием и т.д.), поэтому наши сотрудники уже сейчас готовы ответить на вопросы об обработке личных данных. Уточним – производя сделку в любом из наших филиалов каждый работник способен ответить на вопрос “Почему Tavex требует мои личиные данные и с какой целью производится обработка данных?”

В таблице, расположенной ниже, мы объясним какие данные, для каких целей и на каком основании обрабатываются и есть ли у Вас, как у клиента, возможность отказаться от просьбы предоставить свои личные данные (т.е., нужно ли Ваше согласие на обработку данных или же такого права в определеной ситуации у Вас нет).

Главные и чаще всего оглашаемые GDPR факты:

1) у меня есть право не предоставлять свои данные;

2) у меня есть право “быть забытым” (при моём запросе обработчик данных должен стереть мои данные либо анинимизировать их)
Часто слышим также факт, что у субъекта есть право узнать обо всех своих личных данных, которые используются, а также о том, что с ними планирует делать обработчик.

Мы желаем быть открытыми по отношению к своим имеющимся и потенциальным клиентам, поэтому честно расскажем какие личные данные клиентов мы обрабатываем, в каком объеме и с какой целью.

ВАЖНО ЗНАТЬ: во всех филиалах Tavex по запросу доступна политика видеонаблюдения и политика приватности.

Личные данные, которые необходимы в сделках с валютой/с драгоценными металлами

Личные данныеОбоснование Цель
Имя, фамилияЗаконная обязанностьИдентификация:
– при валютных сделках наличными свыше 1 500 EUR;
– при заключении сделок с драгоценными металлами, наличными свыше 5 000 EUR;
– при выдаче товара, оплаченного перечислением;
– в определённых случаях при оплате банковскими картами;
– при выдаче справок/подготовке запросов;
– в момент заключения договоров;
– в других случаях, предусмотренных нормативными актами ЛР.
Персональный код/Дата рожденияЗаконная обязанностьИдентификация:
– при валютных сделках наличными свыше 1 500 EUR;
– при заключении сделок с драгоценными металлами, наличными свыше 5 000 EUR;
– при выдаче товара, оплаченного перечислением;
– в определённых случаях при оплате банковскими картами;
– при выдаче справок/подготовке запросов;
– в момент заключения договоров;
– в других случаях, предусмотренных нормативными актами ЛР.
Копирование документа, удостоверяющего личностьЗаконная обязанностьИдентификация:
– при валютных сделках наличными свыше 1 500 EUR;
– при заключении сделок с драгоценными металлами, наличными свыше 5 000 EUR;
– при выдаче товара, оплаченного перечислением;
– в определённых случаях при оплате банковскими картами;
– при выдаче справок/подготовке запросов;
– в момент заключения договоров;
– в других случаях, предусмотренных нормативными актами ЛР.
Контактная информация (телефон, адрес, э-почта)Законные интересыДля связи:
чтобы обеспечить заявленную услугу (например, доставку товара), уточнить детали заказа, обеспечить устный/письменный ответ на заявление, для информирования клиента об изменениях в заявленной услуге.
Номер банковского счетаЗаконная обязанностьДля осуществления банковского перечисления, если клиент выбрал (или закон предусматривает) такой вид расчета.
Имя/фамилия
(без предоставления документа, удостоверяющего личность)
Согласие субьектаДля связи:
– чтобы информировать о осуществлении заявки на консультацию;
– при указании имени/фамилии в э-переписке или при телефонном разговоре.
Адрес э-почты (версия #1)Согласие субьектаДля связи:
клиент соглашается получать на свою э-почту новости и актуальную информацию от Tavex.
В случае получения писем э-рассылки у клиента всегда есть возможность отказаться от дальнейшего получения э-писем.
В случае использования услуги Tavex ID:
для авторизации и для получения оповещений о цене/счетов.
Адрес э-почты (версия #2)Законные интересыВ рамках дистанционных договоров, э-покупок:
Отдаленное обслуживание предусматривает общение посредством э-почты для получения счетов и/или уточнения деталей заказа.
Хранение данных о сделках клиентов и документовЗаконная обязанностьДля осуществления обязанностей, предусмотренных нормативными актами ЛР, включая требования нормативной базы AML (NILLN).
Видеонаблюдение во всех филиалах, видео- и фотофиксация: обработка и хранение этих данныхЗаконные интересыС целью:
– предупредить и раскрыть преступные деяния как в отношении клиента, так и в отношении предприятия, а также любых лиц, находящихся в филиалах Tavex;
– для защиты жизненно важных интересов (в том числе, но не только, жизни и здоровья);
– для получения доказательств в страховых случаях.Tavex, как предприятие, в праве защищать и свои интересы, например, если подана претензия на какое-либо из действий предприятия. Данные видеонаблюдения и/или фотофиксации не публикуются и не разглашаются, но могут быть использованы и переданы государственным учреждениям, например, полиции.Ваши личные данные обрабатываются только тогда, когда у нас есть юридическое обоснование производить обработку данных. И осуществлять обработку мы имеем право только для определённой цели. В других случаях личные данные обрабатовать мы имеем право только с Вашего согласия.

Ограничение срока хранения личных данных – у каждого вида личных данных есть определённый срок хранения или же критерии срока обработки оговариваются нормативными актами ЛР (трудовые отношения, бухгалтерский учет, электронные связи, архивация и т.д.). Tavex не хранит личные данные дольше, чем это было бы необходимо, исходя из потребностей достижения цели обработки и соблюдения легитимных интересов предприятия.

По окончании срока хранения личных данных, по запросу клиента (если данные обрабатывались на основании согласия клиента) или по достижению защиты легитимных интересов, личные данные удаляются, либо анонимизируются.

В случае вопросов просим связаться с нами по телефону +371 6720 5533, писать на э-почту tavex@tavex.lv или задавать вопросы в ближайшем филиале Tavex.

Возможно, Вам будет интересно ознакомистя и с другими GDPR политиками Tavex:

Вам также может понравиться